ГП “Харьковстандартметрология” принимает активное участие в подготовке гостиничной и ресторанной инфраструктуры к «ЕВРО-2012»

        В рамках подготовки гостиничной и ресторанной инфраструктуры к чемпионату по футболу «ЕВРО-2012» ГП “Харьковстандартметрология” как органом по сертификации услуг проведен семинар «Актуальные вопросы улучшения качества и безопасности при предоставлении услуг в сфере гостиничного и ресторанного хозяйства».

                   

Проведение Чемпионата Европы по футболу в 2012 году должно стать объединяющим фактором для всей Украины. Однако его успешность будет зависеть от многих условий и в первую очередь – от обеспечения качественными услугами размещения туристов и ресторанного хозяйства.

Поэтому целью семинара, на который были приглашены представители гостиничного и ресторанного бизнеса, стало разъяснение международных и национальных требований, предъявляемых к этим услугам.

Гостиничные услуги и услуги питания, предоставляемые субъектами туристической деятельности, в Украине подлежат обязательной сертификации. На сегодня в Харьковской области уже прошли процедуру сертификации 33 гостиницы, однако 30 гостиниц еще не сертифицированы.

В семинаре принял участие начальник управления по организации ЕВРО-2012 Харьковского городского совета Владимир Громов, который проинформировал о ходе подготовки Харькова к ЕВРО-2012 и обратил внимание присутствующих на требования, которые предъявляет УЕФА к гостиницам и услугам питания.

Заместитель начальника Харьковского главного областного управления по делам защиты прав потребителей Татьяна Холод рассказала об особенностях законодательства Украины по защите прав потребителей при предоставлении услуг.

Специалисты ГП “Харьковстандартметрология” как органа по сертификации услуг предоставили участникам информацию о современных требованиях нормативных документов Украины относительно безопасности при предоставлении услуг в средствах размещения и заведениях ресторанного хозяйства. Они подробно остановились на том, что необходимо для проведения сертификации услуг: рассказали о порядке, правилах и необходимых документах.

Кроме того, каждый участник семинара получил формы заявок и перечни документов, необходимых для сертификации гостиничных и ресторанных услуг.